錦旗是表彰，更是信賴，一面面錦旗就像是鏡子，映照出一個(gè)個(gè)鮮活的服務(wù)畫面，也串聯(lián)起一個(gè)個(gè)生動(dòng)暖心的服務(wù)故事。

      莊臣物業(yè)始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效的工作態(tài)度，以初心持炬前行，而客戶也在用各式暖心舉動(dòng)溫暖著我們。

遲到的錦旗，加倍的謝意

      2023年5月27日，中新房華偉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司特地從高陵區(qū)趕到莊臣物業(yè)服務(wù)中心，送上了這面“遲到”的錦旗。

      中新房是專業(yè)從事住宅項(xiàng)目開發(fā)的房地產(chǎn)企業(yè)，其投資建設(shè)的項(xiàng)目基地主要位于西安市高陵區(qū)。公司總部于五年前遷入華爾國(guó)際大廈。在此期間，與莊臣物業(yè)建立了深厚的互信機(jī)制。

      因工作關(guān)系，該企業(yè)于至2023年4月底退租并遷出華爾國(guó)際大廈。為表達(dá)過去五年對(duì)莊臣物業(yè)的感謝，在辦理完全部的退租搬遷手續(xù)后，其負(fù)責(zé)人安排工作人員專程從高陵基地趕來(lái)，將印有：“業(yè)主貼心人，物業(yè)好管家”的錦旗贈(zèng)送給莊臣物業(yè)，表達(dá)對(duì)過去服務(wù)工作中的感謝。

用專業(yè)態(tài)度解決客戶困擾

      西安市長(zhǎng)安區(qū)供銷企業(yè)集團(tuán)有限公司自2022年10月入駐智慧國(guó)際大廈，從進(jìn)場(chǎng)裝修開始，就與物業(yè)結(jié)下不解之緣。

      莊臣物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)從保障客戶利益角度出發(fā)，對(duì)裝修圖紙審核，施工現(xiàn)場(chǎng)巡檢監(jiān)督，消防線路合規(guī)整改，竣工驗(yàn)收查驗(yàn)交接等事項(xiàng)進(jìn)行全過程監(jiān)控，直至客戶正式入駐辦公，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶需求為起點(diǎn)，以專業(yè)化的管理服務(wù)深得客戶信賴。

      2023 年6月7日，供銷企業(yè)集團(tuán)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人帶著領(lǐng)導(dǎo)的囑托，將印有“服務(wù)一流，物業(yè)楷?！卞\旗贈(zèng)送給莊臣物業(yè)，為精細(xì)化服務(wù)精神點(diǎn)贊。

      對(duì)物業(yè)人來(lái)說，每一面錦旗的背后，不僅飽含著客戶的深情感謝和認(rèn)可，也凝結(jié)著莊臣管理團(tuán)隊(duì)不斷地努力和付出。

      未來(lái)，莊臣物業(yè)也將繼續(xù)為大家講述“錦旗背后的故事”，傳遞美好初心。