2022年5月19~20日，公司行政人事部經(jīng)理張嚴(yán)對(duì)各管理處業(yè)務(wù)檔案整理情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。各項(xiàng)目均能按照相關(guān)要求及工作進(jìn)度安排推進(jìn)檔案整理工作，檔案存儲(chǔ)完整、準(zhǔn)確、有序、整潔，重要業(yè)務(wù)檔案電子版均進(jìn)行了存儲(chǔ)和備份。

物業(yè)服務(wù)品質(zhì)是在激烈的市場(chǎng)化比拼中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何提升服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范化的物業(yè)檔案管理發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

        物業(yè)檔案是物業(yè)企業(yè)在從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)時(shí)直接形成的對(duì)國(guó)家和社會(huì)有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。

物業(yè)檔案主要集中在兩大類：

一是物業(yè)企業(yè)日常運(yùn)作中形成的檔案。包括黨群工作檔案、行政管理和經(jīng)營(yíng)管理檔案、基建檔案、設(shè)備檔案、會(huì)計(jì)檔案、人事檔案、研發(fā)檔案、聲像檔案、榮譽(yù)檔案等。

二是物業(yè)各項(xiàng)目管理處日常運(yùn)作中形成的物業(yè)管理專項(xiàng)檔案。包括物業(yè)清冊(cè)、物業(yè)維修檔案、物業(yè)經(jīng)營(yíng)檔案、業(yè)主及用戶檔案、管理服務(wù)檔案等。

物業(yè)檔案管理是一項(xiàng)常態(tài)性的基礎(chǔ)管理工作，將貫穿在物業(yè)管理和服務(wù)環(huán)節(jié)的全過(guò)程中，反映了物業(yè)企業(yè)的發(fā)展歷程和成長(zhǎng)軌跡。在新形勢(shì)下，如何加強(qiáng)物業(yè)檔案規(guī)范化管理，持續(xù)提高物業(yè)管理服務(wù)水平，使檔案管理工作更好的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，是當(dāng)前物業(yè)企業(yè)不斷研究和探索的重要課題，任重而道遠(yuǎn)！